CONDITIONS DE LIVRAISON

Frais de livraison

Les frais de livraison sont clairement indiqués au cours du processus de commande ainsi que, le cas échéant, sur la page du produit concerné. Le montant total des frais de livraison est visible par le client à tout moment avant la validation définitive de la commande.

Délai de livraison

Sauf indication contraire sur la page du produit concerné, le délai de livraison habituel au sein de l’Union européenne est de 3 à 5 jours ouvrables.

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en raison de circonstances indépendantes de la volonté du vendeur, telles que des retards du transporteur, des jours fériés ou des cas de force majeure.

Les commandes sont traitées et expédiées après réception du paiement intégral.

Lorsqu’une commande contient des produits ayant des délais de livraison différents, ceux-ci sont généralement expédiés ensemble, sauf accord contraire ou lorsqu’une livraison partielle est nécessaire.

Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.

Après l’expédition, le client reçoit, lorsqu’il est disponible, un numéro de suivi lui permettant de suivre l’acheminement de son colis.

À réception du colis, nous recommandons de vérifier l’absence de dommages éventuels liés au transport. Si des dommages sont constatés, ils doivent être signalés sans délai au transporteur ainsi qu’à notre service clientèle.

Emballage

Toutes les commandes sont soigneusement emballées afin de garantir un transport sécurisé.

Afin de protéger la vie privée de nos clients, toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre ne comportant aucune indication sur le contenu du colis.